ГАРАНТИИ

ООО «ВАЙФАЙНДЕР» благодарит Вас за сотрудничество и гарантирует надежное качество продукции, приобретенной в нашей компании.

Убедительно просим Вас внимательно изучить все описания и инструкции по эксплуатации, прилагаемые к оборудованию и программному обеспечению.

Срок гарантии на купленные у нас изделия – 12 месяцев со дня, указанного в накладной.

Дефекты, обнаруженные в изделии в течение гарантийного срока, будут устранены бесплатно. В случае невозможности проведения ремонта изделия силами нашей компании, оно будет отправлено производителю для диагностики/ремонта/замены.

В случае выставления производителем счета за ремонт, соответствующий счет будет выставлен конечному заказчику.

Условия гарантийных обязательств:

  1. Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условий:
    • Наличие оригинала накладной, по которой отпускалось изделие, акта сдачи–приёма оборудования или гарантийного талона.
    • Наличие в накладной (акте сдачи–приёма, гарантийном талоне) серийного номера (если он предусмотрен для данного изделия) и совпадении его с серийным номером на самом изделии.
  2. Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, расходные материалы, элементы питания.
  3. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
    • При наличии в изделии механических повреждений;
    • При использовании изделия в целях, не предусмотренных инструкцией;
    • При повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки или эксплуатации изделия;
    • При нарушении правил проведения или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
    • При повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с изделием;
    • При повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.), несчастными случаями и т.д.;
    • При повреждениях, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
    • При повреждениях, вызванных доработкой изделия, внесением в него изменений или проведением самостоятельного ремонта;
    • При повреждениях изделия вследствие неправильной транспортировки и хранения;
    • При повреждениях, вызванных использованием нестандартных (не оригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;
    • При повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах изделия или использованием источников питания, не удовлетворяющих требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации изделия.
  4. ООО “ВАЙФАЙНДЕР” ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за любой прямой, частный, непреднамеренный, косвенный (включая возможные убытки и упущенную прибыль, а также за ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с вышедшим из строя изделием) или другой ущерб – как следствие поломки изделия или других причин, как перед Покупателем, так и перед третьими лицами.
  5. При возникновении какой-либо неисправности покупателю необходимо связаться с отделом технической поддержки компании «ВАЙФАЙНДЕР» для получения разрешения на отправку изделия в ремонт. 
  6. Диагностика неисправного изделия будет произведена в течение 7-ми дней с момента поступления изделия в компанию «ВАЙФАЙНДЕР».
  7. В случае отсутствия в изделии каких-либо неисправностей, покупателю будет выставлен счет в размере 2000 руб. за затраты, связанные с проведением диагностики.
  8. Расходы, связанные с транспортировкой изделия в ремонт и обратно, несет Покупатель.

 

Приведённые выше гарантийные обязательства являются исключительными и не предусматривают никаких других гарантийных обязательств, письменных или устных, выраженных или подразумевающихся.